数字经济(jì),已(yǐ)经(jīng)成为宏大的时代(dài)主题。从(cóng)国家到(dào)行(háng)业到(dào)企业,几乎每(měi)个(gè)维度都在(zài)发(fā)力数智化,挖掘时代红利。
国家发(fā)布《数字(zì)中(zhōng)国(guó)建(jiàn)设(shè)整体布局规划(huá)》提出“数字中国”的(de)整体(tǐ)框(kuàng)架和建设(shè)目标(biāo),明确要将数字经济建设(shè)上升到国家层级,并(bìng)且到2025年要(yào)基本形成横向(xiàng)打通、纵向(xiàng)贯通、协调有力的一体(tǐ)化推进格局(jú)。
从“横向(xiàng)打通、纵向贯通”的规划可(kě)以发现(xiàn),“连接”将成为未来数智化发展的重要方式和方向。
我们的新使命为“让(ràng)企业与数(shù)智连(lián)接更便捷”,可见(jiàn)“连接”同样也是它(tā)未来的发展方向。
具体而言,未(wèi)来将发挥在生(shēng)态链接、资源(yuán)整合、平(píng)台(tái)拓展等方面的优势,为打造共生(shēng)、共创、共享的(de)数字生(shēng)态注入新动能(néng)。
另外,我(wǒ)们还在探索数智化服(fú)务和生态服务(wù)业(yè)务之间(jiān)的“连接作(zuò)用”和(hé)协同(tóng)发展,进(jìn)而(ér)释放(fàng)生(shēng)态平台价(jià)值。
当下的企业在全球数字(zì)化变(biàn)革的背景(jǐng)下,为适应数字经(jīng)济环境(jìng)下企业生存发展和市场变化的需(xū)要,对企业进行的主动的、系(xì)统(tǒng)性、整体性的转型升级(jí)。是通过新(xīn)一代数字技术的深(shēn)入应用,构建一(yī)个(gè)全面感知(zhī)、无缝联接、高度智能的数字孪生企业,进而(ér)以数字仿(fǎng)真,优化再(zài)造物理世界的企业,对传统管理模(mó)式、业务模式、商业模式进行创新和重塑,实现企业的业务成功(gōng)和增长与发展(zhǎn)。
本质:
数字化转(zhuǎn)型是数字技术对(duì)企业(yè)的(de)全面(miàn)重塑。与传统信息化(huà)相比,数字化转(zhuǎn)型是(shì)从技术应用向全面重塑的转变(biàn),本质上(shàng)是(shì)利(lì)用新一代数字化、网络化、智能化技术对企业实现更深层(céng)次(cì)的重塑与再造,是脱胎换骨式(shì)的(de)自我(wǒ)革新,是利用数字(zì)技(jì)术对传统业务、管(guǎn)理、商业和服务模式进(jìn)行全(quán)面的(de)重塑,是(shì)利用数字化技术(shù)和能力来驱动企(qǐ)业商业模式创新和商业生态系(xì)统重构的(de)途径与方法。
数字(zì)化转(zhuǎn)型(xíng)是对企(qǐ)业(yè)的数字重构(gòu)和镜像再造。随着人工智能(néng)、大数据、云计算等技术日趋成熟和(hé)扩散应用,企业得以利(lì)用(yòng)这些技(jì)术把企业复杂的运营管理、生产(chǎn)制造等(děng)所有(yǒu)业(yè)务在(zài)计算机世界(jiè)实现数字重构、全息重建和镜像化再造,进(jìn)而构建一(yī)个全感知、全(quán)联接(jiē)、全场(chǎng)景、全(quán)智能(néng)的数字企业,进而优化再造(zào)物理世(shì)界的业务(wù),对传统管理模(mó)式(shì)、业(yè)务模式(shì)、商业模式进行(háng)创(chuàng)新和重塑,实现业务成功(gōng)。
数(shù)字(zì)化转型是技术与业务的全面交互(hù)和融合创新(xīn)。数字化是技术与业务的全面(miàn)交互,技术赋(fù)能业务(wù),又融(róng)入业务(wù),成为业务的底层能力,技术和业务(wù)融合创新成为新的业务形态,技(jì)术成为驱动业务发展的(de)核心动力,业务成为技术创造(zào)价值(zhí)的主(zhǔ)要载(zǎi)体(tǐ),技术和(hé)业务共同构成(chéng)了数字经(jīng)济条件下的(de)业务形态。
数字经济时代企业(yè)核(hé)心竞(jìng)争能力(lì)从过去传统的“制造能力”变成(chéng)了(le)“服务(wù)能力+数字化(huà)能力+制(zhì)造(zào)能力(lì)”。企业(yè)要(yào)具备(bèi)开展技术研发创新(xīn)的能力,加快研发(fā)设计向协同(tóng)化、动态化转型(xíng);也要(yào)具备生产方式变革的(de)能力,加快工(gōng)业生产向智能化、柔性化和(hé)服务化转变;还要具备(bèi)组织(zhī)管理再(zài)造的能力,加快组织管理向扁(biǎn)平化、创客化、自组织(zhī)拓展,推动创新体系由(yóu)链条式价值链向能够(gòu)实时互(hù)动、多方参与的灵活价值网(wǎng)络(luò)演进。
很多企业都(dōu)积累(lèi)了大量消费者数据,但真正的优势来自于对数据的利用以(yǐ)此(cǐ)来(lái)推(tuī)动业务的发(fā)展(zhǎn)。数字化转型提供了一种机制,用于获取准(zhǔn)确数据并(bìng)将(jiāng)其(qí)完全集成,以实现更高层次(cì)的业务洞(dòng)察力。它可以将原始数据转换为跨多个接(jiē)触点的洞(dòng)察力,创建了客户体(tǐ)验、运营、生产(chǎn)、财务和业务可能性的单一视角。
客户的体验(yàn)可以(yǐ)决定企业经营的成(chéng)败(bài)。新互联网时代,客户已经习惯于拥有丰富的选择、合理的定价(jià)和快速的交货,对于(yú)用户体验往往也有一定(dìng)的期待(dài)。企业(yè)可以通(tōng)过数字化转型(xíng)将结构化数据(个人客户信息)与非结构化(huà)数据(社(shè)交(jiāo)媒体分析)相(xiàng)结合、分析(xī),以更好地了解其客户及其需求(qiú)来制定以客户为(wéi)中心的(de)计划,增加用户体验(yàn)满意度,确保客户忠(zhōng)诚度,并建立品牌声誉。
所以,企业要想在商业世(shì)界长(zhǎng)期发(fā)展(zhǎn),必须嵌(qiàn)入到社会结构里,为整个社会提供独特的价值。
可以说(shuō),我们的新使(shǐ)命、新愿景(jǐng)以及对于未来的规划,与社会跳动(dòng)的(de)脉搏保(bǎo)持着(zhe)同频,满足(zú)了社会(huì)建设(shè)数字经济的需求,同时也是(shì)在响应国家政策(cè),助力打造数字经(jīng)济。